Сериал «Чувство правды» рассказывает историю Натальи Ласточкиной, которая после многих лет дома снова надевает пиджак. Не от амбиций, а от необходимости — муж давно не может найти работу, и семье нужны деньги. Ей дают звание следователя по особо важным делам, и это звучит как чужая роль.

Первый же выезд на место преступления обрушивает на неё ледяной душ реальности. Ласточкина видит не абстрактное «дело», а жестоко оборванную чужую жизнь. Кровь, которую она отмывала только с детских коленок, теперь повсюду. Коллеги-мужчины снисходительно переглядываются, ожидая, когда эта «мамочка» сдастся и побежит обратно к своим кастрюлям. В глубине души она и сама мечтает об этом побеге.

Но что-то внутри щелкает. Может, обидная усмешка оперативника, а может, взгляд родственников погибшей, в котором читается та же беспомощность, что и у неё самой. Ласточкина понимает, что её главное оружие — не служебное удостоверение, а забытое чувство справедливости и житейское понимание людей. Она начинает вести расследование не по учебнику, а по-своему, и это меняет всё.